چگونه متحدان سئو را به دست آوریم و بر نگهبانان برند تأثیر بگذاریم


آیا هر روز به سر کار می روید به این امید که تاثیرگذاری داشته باشید؟ میدونم دارم 🙋🏼‍♀️ .

گاهی اوقات، توانایی ما برای ایجاد تأثیری که می‌خواهیم می‌تواند مانع شود. میل ما به انجام خوب گاهی اوقات می تواند باعث درگیری شود و ما را در مسیر خود متوقف کند.

این مقاله به بررسی ابزارها و دیدگاه‌هایی می‌پردازد که توسط روان‌شناسی رفتاری پشتیبانی می‌شوند تا استراتژی سئوی شما را خریداری کنند.

ما به این خواهیم پرداخت که چگونه می‌توانیم انسان‌تر باشیم، اصطکاک را از بین ببریم و به نحوه کار با همکارانمان همدلی بیشتری اضافه کنیم.

پیمایش مسیر تراز کردن

من با گفتن یک داستان برای شما شروع می کنم، بنابراین مطمئن شوید که راحت هستید و آماده برای بردن هستید.

ما به یک آژانس دیجیتال سفر می کنیم. این می تواند هر آژانسی باشد. شما نوع آن را می شناسید – دفاتر با رنگ های روشن، کیسه های حبوبات، فوتبال روی میز.

در کنار همه سرگرمی ها، کارهای سخت زیادی در آژانس اتفاق می افتد. یک روز، آنها می‌روند و استراتژی سئوی خود را به پنج مخاطب کلیدی در مشتری بزرگی که به تازگی برنده شده‌اند ارائه می‌کنند.

تیم در اوج قرار دارد. آنها عرشه را حدود نیمه شب شب قبل تمام کردند و به آن افتخار می کنند.

این یک تحول بزرگ برای مشتری است، اما آنها گفتند که می خواهند به چالش کشیده شوند تا همه احساس کنند آماده هستند. به علاوه، داده ها برای خود صحبت می کنند. فرصت ها و پیش بینی ها شگفت انگیز است.

آنها با جهش در گام های خود به جلسه می روند. چند ساعت بعد، آنها به ظاهری نسبتاً غمگین بازگشتند، نه آن چیزی که بقیه تیم انتظار داشتند.

مدیر استراتژی شروع می کند تا به همه بگوید که چه اتفاقی افتاده است…

“آنها فقط متوجه نشدند.”

“مدیر برند آنها گفت که این برند بسیار دور از برند است.”

آنها از اعدادی که ما به اشتراک می‌گذاشتیم خوششان آمد، اما گفتند که این اتفاق نمی‌افتد، زیرا فشار بیش از حدی بود.»

“آنها گفتند که ما قطعا نمی توانیم روی کلمات کلیدی xx تمرکز کنیم … اما آنها واقعاً می خواهند برای آنها رتبه بندی کنند!”

لیست ادامه پیدا کرد… تیم چند روز بعد را صرف تجزیه و تحلیل همه چیز و بازخوردها کرد و خیلی سریع متوجه شد که آنقدرها هم که در ابتدا فکر می‌کردند بد نیست.

آنها فقط باید خود را بیشتر در جایگاه برند قرار می دادند، کمی بیشتر تجاری فکر می کردند و به آنها دیدگاه متفاوتی می دادند.

بنابراین پس از چند شب دیرتر، آموزش و مذاکره، پایانی افسانه ای رقم خورد و استراتژی امضا شد.

اما آیا همه ما آنجا نبودیم؟

در آژانس یا در داخل، زمانی که رئیس شما آن را دریافت نمی کند یا نمی تواند آن را امضا کند، و با این حال کاملاً معتقدید که این کار درستی است.

تکنیک‌های مبتنی بر روان‌شناسی برای خرید خرید

15 سال تجربه من در بازاریابی دیجیتال چیزی بیش از خطوط روی صورتم به من داده است. من کاتالوگی از نمونه ها، سناریوها و لحظات گذشته همراه با درک علوم رفتاری دارم.

اکنون، می‌توانم درس‌هایی را به اشتراک بگذارم که کاش می‌دانستم زمانی که تازه شروع به کار کردم. ما از روانشناسی رفتاری و به ویژه از مجموعه ابزاری به نام نوج استفاده خواهیم کرد.

بر اساس کارهای قبلی دانیل کانمن و آموس تورسکی، «نظریه تلنگر» توسط تالر و سانستاین در کتابشان با عنوان «تار: بهبود تصمیم‌گیری درباره سلامت، ثروت و شادی» رایج شد.

تلنگرها تکنیک‌های روان‌شناختی هستند که یک گزینه خاص را جذاب‌تر می‌کنند.

آنها اجباری نیستند، بلکه میانبرهایی برای چارچوب دادن به یک مسیر هستند و در عین حال به مردم اجازه می دهند تا انتخاب متفاوتی داشته باشند.

آموزش: پر کردن شکاف دانش

اگر به یک زبان صحبت نکنیم یا درک مشترکی نداشته باشیم، توافق بر سر مفاهیم، ​​استراتژی ها و ایده ها همیشه سخت خواهد بود.

اطمینان از اینکه همه طرف ها در مورد مفاهیم اساسی به خوبی آموزش دیده اند ضروری است.

یک نکته کلیدی این است که آموزش زودتر از هر نقطه تصمیم گیری کلیدی که ممکن است به دیدگاه های مخالف منجر شود، انجام می شود. در غیر این صورت، می توان آن را تحقیر آمیز تلقی کرد. همچنین ضروری است که این آموزش در هر دو طرف باشد.

از منظر سئو، شما می‌خواهید اطمینان حاصل کنید که شخصی که باید از آن خرید کنید، اصول، کلمات کلیدی، حجم جستجو، رفتار جستجو و نحوه تاثیرگذاری آن در شخصیت‌های شما را می‌داند.

در بسیاری از موارد، شخصی که باید از او خرید کنید، یک رهبر بازاریابی یا برند خواهد بود، بنابراین می‌خواهید این زبان را به اصطلاحی که به آن عادت کرده است بازگردانید.

استفاده از پرسونا برای طرح کلی پرونده ما نشان می‌دهد که ما واقعاً مخاطب را درک می‌کنیم و از این ایده شما به چیزی که «فرانکی» به آن نیاز دارد، دور می‌شویم.

حرکتی که به عنوان «اثر قربانی قابل شناسایی» شناخته می‌شود، بیان می‌کند که یک فرد قابل شناسایی که با جزئیات زیاد توصیف شده است، احساسات عمیق‌تری نسبت به گروه بزرگی از افراد ناشناس برمی‌انگیزد.

در سئو، ما اغلب از اعداد بزرگ مانند “10 هزار جستجو در ماه” استفاده می کنیم.

اما درک این موضوع همیشه به آسانی این نیست که شما و مخاطب را به جای «فرانکی» و نحوه انجام سفر جستجوی او قرار دهید.

اگر در تلاش برای تحت تأثیر قرار دادن با زبان تخصصی بیش از حد غرق شوید، می توانید افراد را از دست بدهید و آن وقت آنها حقایقی را که برای گفتن «بله» نیاز دارند، نخواهند داشت.

استفاده از سفر مشتری برای تحقق بخشیدن به استراتژی خود، درک آن را برای همه در هر سطحی بسیار قابل دسترس تر می کند.

همچنین حلقه زدن در کانال‌های دیگر را آسان‌تر می‌کند و نشان می‌دهد که چگونه می‌توانند با هم بازی کنند تا کاربر را تبدیل کنند.

وقتی نوبت به آموزش می‌رسد، فقط به چیزها و جزئیات فعالیتی که باید اتفاق بیفتد فکر نکنید، بلکه به چگونگی و تأثیر آن فکر کنید.

از طرف دیگر، باید برند را بشناسید تا بهترین استراتژی سئو را که می توانید کنار هم قرار دهید.

برند به چه معناست، به چه چیزی اهمیت می دهد و مشتریان کامل چه کسانی هستند؟

چرا از نگهبان برند نمی‌خواهید که شما را به طور فعال راهنمایی کند؟

کنجکاو باشید، سوال بپرسید و هدف خود را برای درک تفکری که برای توسعه برند انجام شده است، انجام دهید.

ذهن خوانی: تشخیص مسائل احتمالی قبل از وقوع

حالا ممکن است فکر کنید من آن را از دست داده ام … اما با من بمانید. ذهن خوانی امکان پذیر است.

ما می خواهیم بتوانیم مسائل بالقوه را قبل از تبدیل شدن به یک مسئله تشخیص دهیم.

اینجاست که ما باید دو کلاه دیگر در اسلحه خانه خود داشته باشیم، جدای از کلاه سئو:

  • کلاه برندی که شاید مناسب نباشد اما لنز متفاوتی به ما می دهد تا همه چیز را از روی آن ببینیم.
  • کلاه تجاری که حتی بیشتر از ملاحظات برند حذف شده است اما برای فکر کردن به تصویر بزرگتر و تجاری تر وجود دارد.

پس چگونه، چگونه ذهن خوان شویم؟

هرچه بیشتر بدانید صاحب برند چگونه فکر می کند و چه چیزی او را هیجان زده می کند یا بیشتر از همه آنها را آزار می دهد، شانس بیشتری دارید که بتوانید مانند آنها فکر کنید و دکمه های خوب آنها را فشار دهید نه دکمه های بد آنها.

این یک نقطه شروع عالی است، اما همه ما می توانیم تحت تأثیر “سوگیری در دسترس بودن” قرار بگیریم. ما به چیزهایی که به راحتی به ذهن می رسند، سنگینی می کنیم.

بنابراین این را تصور کنید، شما این آموزش عالی را در هر دو طرف انجام می دهید – SEO و نام تجاری – و سپس هرگز آن را دوباره مرور نکنید.

پس از 12 ماه، شما در شرف ارائه استراتژی جدید خود هستید. شما همه چیزهایی را که واقعاً به آنها اهمیت می دهند فراموش کرده اید و همه چیزهایی را که به آنها یاد داده اید فراموش کرده اند.

ما باید اطمینان حاصل کنیم که به طور منظم تمرین می کنیم، مانند شما برای تناسب اندام.

می‌توانید آن را به بخشی از جلسات ماهانه تبدیل کنید، حتی یک اشتراک ۱۰ دقیقه‌ای از هر طرف برای صحبت در مورد چیزهای جدید و غیره. از آنچه برای تیم برند مهم است مطلع باشید.

یکی دیگر از اقدامات روانشناختی که به خوبی جواب می دهد «اثر وقف» است. این ایده ای است که ما به آنچه داریم بیش از حد ارزش گذاری می کنیم.

فکر کردن به چیزهایی که صاحب برند به آنها اهمیت می دهد، یکی از آنها دستورالعمل های برند است.

آیا دنیایی وجود دارد که بتوانید برخی از تفکرات سئو را در دستورالعمل های برند ادغام کنید؟

آیا می توانید این را به عنوان ایده آنها بکارید و تقریباً مالکیت آن را به آنها واگذار کنید؟

این شروع به رسمیت بخشیدن به نحوه کار SEO و نام تجاری با یکدیگر می کند و شراکت محکم تری ایجاد می کند و به آن شخص اجازه می دهد تا احساس ارتباط بیشتری با SEO داشته باشد.

از منظر ذهن خوانی، می‌دانید که سئو همیشه بخشی از دستور کار برند است، و شما متقابلاً در مورد اینکه چگونه به نظر می‌رسد، اعم از مجموعه کلمات کلیدی، مضامین و غیره توافق کرده‌اید.


دریافت خبرنامه جستجوی روزانه بازاریابان به آن تکیه می کنند.


ارائه پرونده شما

جلسه و ارائه استراتژی بخش کوچکی از فرآیند کلی خرید خرید است.

اما این بخش چیزی است که مردم به یاد خواهند آورد و جایی که یک بله یا نه می تواند اتفاق بیفتد.

با توجه به فرمت ارائه، به این فکر کنید که به چه کسی ارائه می دهید و آنها دوست دارند چه چیزی را ببینند.

شما می‌توانید سند استراتژی دقیق‌تر خود را با تمام جزئیات پیچیده‌ای که نیاز دارید داشته باشید، اما به ندرت سندی برای به اشتراک گذاشتن با دیگران است.

وقتی نوبت به ارائه پرونده شما می رسد، آماده سازی همه چیز است. امیدوارم ماه ها برای این کار آماده شده باشید.

من همیشه به اشتراک گذاشتن قطعات در طول مسیر را توصیه می کنم. همه چیز را به روز موکول نکنید. از قبل با ذینفعان کلیدی صحبت کنید. منتظر جلسه نباشید

اگر در جلسه ای هستید و استراتژی خود را به اشتراک می گذارید و آن طور که انتظار داشتید پیش نمی رود، فقط خونسردی خود را حفظ کنید. وقتی گرد و غبار نشست، می توانید دیدگاه آنها را ببینید.

هنگام ساختن ارائه خود، به یاد داشته باشید که مانند یک سئوکار، یک مالک برند و صاحب کسب و کار فکر کنید.

یک رویکرد تحقیق محور داشته باشید و به هیچ وجه استراتژی را در مورد خود قرار ندهید.

در اینجا چند نکته وجود دارد که باید به آنها توجه کرد و برای آنها آماده بود:

سوگیری تایید

افراد به روش هایی که از ایده های فعلی آنها پشتیبانی می کند اطلاعات را تجزیه و تحلیل و جستجو می کنند.

هر کس در اتاقی که وارد اتاق شود، به دنبال دلایلی خواهد بود که از ایده های از پیش تعیین شده آنها حمایت می کند.

آن کلاه ها را به سر بگذارید و از مهارت های ذهن خوانی خود برای فکر کردن به آنچه پیشنهاد می کنید از همه جهات استفاده کنید تا بتوانید برای آنها آماده باشید.

آزمون استرس اعتبار استراتژی شما. شما نمی خواهید که این کار توسط همسالان یا ذینفعان اتاق انجام شود.

گله ای

مردم تمایل دارند کاری را انجام دهند که دیگران انجام می دهند. ما همیشه این را می بینیم، بنابراین از چند زاویه می توان به این موضوع رسید:

  • آیا می توانید یک متحد یا متحد در اتاق داشته باشید؟ از طریق آموزش و کار برای ایجاد روابط، آیا می توانید اطمینان حاصل کنید که شخصی در حال حاضر در کشتی است و برای کمک به جمع کردن دیگران وجود دارد؟
  • از رقبای خود استفاده کنید. اگر رقبای شما از بازی جلوتر هستند، این را نشان دهید. اما با احتیاط ادامه دهید و مطمئن شوید که از رقبای مناسب برای افرادی که در اتاق دارید استفاده کنید.

نادیده گرفتن هزینه فرصت

مردم تمایل دارند وقتی تصمیم می‌گیرند، آنچه را رها می‌کنند نادیده بگیرند.

وظیفه شما این است که با بله نگفتن آنچه را که آنها از دست خواهند داد نادیده بگیرید.

این را سریع و دقیق بسازید. از داده ها استفاده کنید.

تمرکز بر:

  • چرا: چرا ما این موضوع را پوشش می دهیم، چرا برای مخاطبان شما، اهداف تجاری و غیره مهم است؟
  • چی: ما در مورد چه کاری صحبت می کنیم؟
  • چگونه: چطوری انجامش میدیم؟ آیا منابع داریم؟ آیا در بودجه است؟
  • چه می شود اگر: اگر این کار را بکنیم و نکنیم چه تاثیری خواهد داشت؟

هنر سازش

یک بله مستقیم می تواند نادر باشد، ما اغلب یک “بله … اما …” می شنویم.

برای آماده شدن برای این کار، خلاقانه فکر کنید و ایده های آماده داشته باشید. همه چیز در مورد تعادل است.

ما سال ها پیش مشتری داشتیم که آپارتمان می فروخت نه آپارتمان. هرگز نمی توان آنها را فلت نامید.

ما این موضوع را یک مایل دورتر دیدیم و به عنوان بخشی از استراتژی به آن پرداختیم.

ما با سرسختی شروع کردیم، زیرا در نهایت، این نتیجه مورد علاقه ما بود و آنها با استفاده از “تخت” در صفحات کلیدی وب سایت به ما بله می گفتند.

متأسفانه، علی‌رغم تمام آموزش‌ها و داستان‌گویی‌ها از پرسوناها و داده‌ها، ما هنوز نتوانستیم یک بله را دریافت کنیم، اما یک برنامه B داشتیم.

ما برنامه ریزی کردیم که محتوا را در قسمت های عمیق تر وب سایت راه اندازی کنیم، از آن به عنوان بخشی از وبلاگ ها و غیره استفاده کنیم.

و خوشبختانه برای ما، مدت زیادی بعد از این، گوگل بهبودهایی در الگوریتم خود ایجاد کرده بود که به این معنی بود که کلمات به هر حال بسیار قابل تعویض بودند.

شما باید آماده باشید تا تعادل را بیابید و هنگامی که این کار را انجام دادید، فرآیند تصمیم گیری را مستند کنید تا برای همه افراد درگیر در این فرآیند شفافیت مطلق وجود داشته باشد.

خرید با انسان بودن

علم رفتار باید به عنوان یک ابرقدرت برای خیر مورد استفاده قرار گیرد. توصیه بالا این است نه در مورد ترغیب مردم به انجام کاری که نمی خواهند انجام دهند.

این در مورد توانمندسازی شما برای دریافت «بله» سریعتر و کارآمدتر برای انجام کارهای تأثیرگذارتر است.

اغلب، همه ما یک چیز را می خواهیم، ​​فقط مسیرهای متفاوتی را می بینیم.

وقتی انسان‌ها را درک می‌کنیم، می‌توانیم اعمال و ارتباطات خود را بهتر قالب‌بندی کنیم تا هضم آن‌ها را آسان‌تر کنیم و موانع خرید را از بین ببریم.

نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً سرزمین موتور جستجو نیست. نویسندگان کارکنان در اینجا فهرست شده اند.

دیدگاهتان را بنویسید